Livraison et suivi de commande

Nos lieux d’expédition

Selon le produit et sa disponibilité, votre commande est expédiée depuis Dunmow, en Angleterre (Royaume-Uni), ou Cannes, en France.

Délai indicatif : 3 à 7 jours

L’estimation habituelle de livraison communiquée par la boutique est de 3 à 7 jours. Elle varie selon le produit, sa disponibilité, le lieu de départ et la destination. Cette estimation n’est pas une garantie de délai identique pour tous les pays. Un passage en douane, un jour férié ou une perturbation du transport peut allonger l’acheminement. Pour un besoin à date précise, contactez-nous avant votre achat.

Frais et destinations

Les modes de livraison disponibles et les frais applicables à votre adresse sont affichés au paiement avant validation de la commande, dans la devise proposée pour votre marché. La disponibilité d’une livraison dépend de la destination et des articles commandés.

Pour un envoi transfrontalier, des formalités, taxes ou droits de douane peuvent s’appliquer selon le pays de départ et d’arrivée. Les montants explicitement inclus dans le total sont indiqués au paiement. Pour vérifier une destination ou une question douanière avant de commander, contactez-nous.

Suivi et assistance

La confirmation de commande récapitule votre achat. Lorsqu’un numéro de suivi est fourni au traitement de l’expédition, il figure dans la notification d’expédition et le suivi de commande. Si votre colis tarde ou si une information est incorrecte, écrivez-nous avec votre numéro de commande à clement@clementrudnicki.com.

Pour un retour, consultez notre politique de retour et demandez l’adresse adaptée avant de renvoyer un colis.